Monitoring marki – ważne narzędzie każdego biznesu
Środki masowego przekazu odgrywają ogromną rolę w kształtowaniu wizerunku marki. Internet oznacza szybki przepływ informacji, co jest zaletą, ale tylko w przypadku dobrych wiadomości. Jeśli negatywne opinie o produkcie lub firmie wypływają do sieci, mogą w nieodwracalny sposób skomplikować sprawy. Monitoring pozwala na szybkie reagowanie i zapobieganie kryzysom, ale ma też wiele innych plusów. Katarzyna