Archiwum: zarządzanie relacjami z klientem

Grywalizacja w budowaniu lojalności klienta

Grywalizacja w budowaniu lojalności klienta
Budowanie lojalności klienta jest kluczowe w obliczu dzisiejszej konkurencji rynkowej, gdzie coraz trudniej jest zdobyć nowego klienta, a jego utrzymanie niekiedy wręcz graniczy z cudem. Przyczyną braku lojalności klientów są częściej niezwykle atrakcyjne oferty konkurencji niż nasze zaniedbania.   Dlaczego warto budować lojalność?…
 
 
 

Badanie: Firmy nie powinny kierować się głosem klientów w zakresie wprowadzania innowacji

SCX.hu / asifthebes
SCX.hu / asifthebes Według najnowszego badania przeprowadzonego przez Andersa Gustafssonaa, Pera Kristenssona i Larsa Witella słuchanie potrzeb klientów w momencie wprowadzania radykalnie nowego produktu lub usługi jest błędem. Badanie miało za zadanie dowiedzenie się, jak można komunikować się w sposób optymalny z klientami…
 
 
 
 
 
 

Nasi Partnerzy:

Chcesz się pochwalić projektem? Wiesz o ciekawym wydarzeniu poświęconym grywalizacji? Znalazłeś wartościowy raport, film lub news? Podziel się:

Imię i nazwisko (wymagane)

Adres email (wymagane)

Treść wiadomości (do 1000 znaków)

Prześlij plik

captcha
Wpisz kod CAPTCHA

Logowanie

Zarejestruj się | Nie pamiętasz hasła?