Gmail - grywalizacjaZ przeprowadzonego w grudniu 2013 r. przez Harris Interactive badania wynika, że osoby, które otrzymały spersonalizowane maile z informacjami są skłonne dokonać większych zakupów: ponad połowa badanych odpowiedziała „raczej tak”, 17% – „tak”, a 8% – „zdecydowanie tak”. „Zdecydowanie nie” powiedziała niecała 1/5 respondentów.

Podobny rozkład odpowiedzi (różniący się pojedynczymi punktami procentowymi) odnotowano w przypadku o chęć otrzymywania dodatkowych spersonalizowanych informacji od sprzedawców.

Większość klientów była również gotowa podzielić się bardziej szczegółowymi informacjami na swój temat, jeśli dzięki temu otrzymywane mailingi miałyby być lepiej dostosowane do ich preferencji. Tylko 12% pytanych odpowiedziało „zdecydowanie nie”, a kolejne 19% – „raczej nie”.


Enterprise Gamification Sp. z o.o.


www.grywalizacja24.pl