smutny - grywalizacja

SXC.hu / aprilbell

Złe wieści pracownikom przekazuje się najtrudniej, ponieważ są one nieprzyjemnym elementem towarzyszącym pracy. Można jednak spowodować, aby komunikat postrzegany został w bardziej neutralny sposób. Najnowszy sondaż przeprowadzony wśród pracowników HR wskazuje na najlepsze dni do przekazywania złych wieści. Respondenci sondażu zapytani ?Jaki jest najlepszy dzień tygodnia na przekazanie złych wieści? najczęściej udzielali odpowiedź: piątek. Ostatni dzień tygodnia jest bowiem przejściowy i połączony z weekendem, podczas którego pracownicy mogą odpocząć. Piątek na najwłaściwszy dzień przekazywania złych wieści został wskazany przez 41% respondentów. 20% wskazało na poniedziałek, tylko 9% na wtorek, 10% na środę, a 19% na czwartek.

Aby zmniejszyć negatywny wydźwięk złych wiadomości warto także stosować się do kilku wskazówek.

 

  1. Należy być bezpośrednim, zmierzyć się z sytuacją szczerze i otwarcie, nie próbując ukryć niekomfortowej sytuacji
  2. Nie odkładać przekazania złych wieści na później
  3. Przekazać złe wiadomości twarzą w twarz, najlepiej w kontakcie osobistym, bez włączania innych osób
  4. Zawsze wyjaśniać powody, kryjące się za złymi wieściami
  5. Przekazywać cały kontekst sytuacji, aby mogła zostać zrozumiana w szerszej perspektywie.

 

Enterprise Gamification Sp. z o.o.


www.grywalizacja24.pl